데이터 안전, Trash 및 복구
로컬 우선 저장 방식에서는 파일을 직접 관리할 수 있는 대신 백업과 충돌 처리도 사용자가 맡아야 합니다. 예상하지 못한 문제가 생기면 편집을 멈추고 문제를 해결하기 전에 현재 Project를 복사하세요.
저장하고 닫기
자동 저장은 일상적인 위험을 줄여 주지만 Scroll을 닫거나, 여러 파일을 바꾸거나, 외부 동기화를 실행하거나, 원고를 전달하기 전에는 직접 저장하세요. macOS에서는 Cmd + S, Windows와 Linux에서는 Ctrl + S를 누르고 저장되지 않음 표시가 사라질 때까지 기다리세요.
탭을 닫으면 Scroll이 먼저 저장하도록 안내하며 저장에 실패하면 탭이 열린 상태로 남습니다. 앱 창에 저장하지 않은 작업이 있을 때는 현재 영어로 표시되는 Save and Close(저장 후 닫기), Close Without Saving(저장하지 않고 닫기) 또는 Cancel(취소)을 선택하세요. 강제 종료를 일반적인 종료 방법으로 사용하지 마세요.
외부 변경 충돌 해결
- 디스크 버전 다시 불러오기는 편집기의 저장되지 않은 내용을 버리고 다른 앱이 바꾼 파일을 읽습니다.
- 로컬 변경 유지는 현재 편집기 내용을 디스크 파일에 저장합니다.
충돌 안내는 두 버전을 합치거나 둘 다 저장하지 않습니다. 선택하기 전에 디스크의 파일을 따로 백업하고, 가능하면 현재 편집기 내용도 임시 문서에 복사해 직접 비교하세요. 같은 파일을 두 앱에서 동시에 저장하지 마세요.
Project Trash
기록 파일, 폴더 및 일부 Map 작업은 해당 항목을 Project의 복구 가능한 Trash로 옮길 수 있습니다. 복원할 때 원래 경로에 다른 항목이 생기지 않았는지 확인하세요. 영구 삭제와 Trash 비우기는 되돌릴 수 없습니다.
캔버스 삭제
Mindmap, Whiteboard 또는 Flowchart의 노드, 그룹, 연결선을 삭제하면 일반적으로 해당 캔버스만 바뀌고 연결된 파일은 남습니다. 먼저 보기의 실행 취소 또는 다시 실행을 사용하세요. 필요하면 삭제되지 않은 원본 파일을 찾는 대신 Project 전체 백업에서 캔버스를 복구하세요.
플랜 변경
로그아웃하거나 플랜을 낮추면 현재 플랜에 포함되지 않은 작업을 사용할 수 없게 됩니다. 원고, 카드, 관계, 저장된 보기 또는 고급 콘텐츠는 삭제되지 않습니다. 오랫동안 오프라인으로 사용한 뒤 유료 기능을 사용할 수 없다면 인터넷에 연결하고 플랜 새로고침을 선택하세요.
권장 복구 순서
- 문제가 생긴 파일의 편집을 멈추세요.
- 해당 파일과 Project 전체를 복사하고 Scroll에 표시된 메시지를 기록하세요.
- 편집기나 보기에서 실행 취소와 다시 실행을 확인하세요.
- Project의 Trash를 확인하세요.
- 외부 파일 버전 기록이나 Project 전체 백업에서 복원하세요.
- Project를 다시 열고 검색, 관계, 저장된 보기 및 작품 정보를 확인하세요.