跳到主要内容

数据安全、废纸篓与恢复

本地优先意味着您能直接控制文件,也需要妥善处理备份、外部修改和无法撤销的操作。遇到异常时,请先暂停编辑,并复制一份当前 Project。

保存与关闭

自动保存可以降低日常风险,但在关闭应用、批量操作文件、外部同步或交付前,仍应使用 Cmd + S(macOS)或 Ctrl + S(Windows / Linux),并等待未保存状态消失。关闭标签页时,Scroll 会先尝试保存;保存失败时标签页会保持打开。关闭应用窗口时,如仍有未保存内容,请按提示选择 Save and Close(保存并关闭)、Close Without Saving(不保存并关闭)或 Cancel(取消)。这三个按钮在当前版本中仍显示英文。不要用强制退出应用替代正常关闭。

处理外部修改冲突

  • 重新载入磁盘版本:放弃 Scroll 中尚未保存的版本,读取磁盘上的外部修改。
  • 保留本地修改:用 Scroll 中尚未保存的当前内容覆盖磁盘版本。

冲突提示不提供自动合并或另存选项。若需要保留两份版本,请在选择前先单独备份外部磁盘文件,并尽可能把当前编辑内容复制到临时文档,再进行人工比较。避免两个应用同时保存同一文件。

Project 废纸篓

记录型文件、文件夹和部分地图操作会把对应的文件或卡片移入 Project 废纸篓。恢复时请检查原路径是否已经被新文件占用。永久删除和清空废纸篓无法撤销。

画布删除

删除思维导图、自由白板或流程图的节点、组和连接线通常只会修改画布,不会删除关联文件。误删后先尝试当前视图的 撤销重做,再从备份恢复画布数据;不要到废纸篓中寻找从未删除的源文件。

套餐变化

退出登录或套餐降级会限制当前套餐不再包含的操作,但不会删除正文、卡片、关系、保存视图或高级内容。短时离线后如果付费功能暂时不可用,请重新联网并选择 刷新方案

推荐恢复顺序

  1. 停止编辑受影响的文件。
  2. 复制当前文件和 Project,并记录冲突或错误提示。
  3. 检查编辑器或视图中的 撤销重做
  4. 检查 Project 废纸篓。
  5. 从外部版本历史或完整 Project 备份恢复。
  6. 重新打开 Project,核对搜索结果、关系、保存视图和作品内容。