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- 對應產品的常見問題，例如 Scribe 常見問題或 Scroll 常見問題；
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- Scribe 或 Scroll，以及應用版本；
- 作業系統及版本；
- 清晰的問題描述；
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回覆時間取決於問題類型，以及是否需要進一步調查。請留意收件匣與垃圾郵件匣中的後續訊息。
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