Writing Suite
Writing Suite は、Scroll と Scribe を 1 つの年間サブスクリプションで利用できるプランです。Story の設計、初稿、改稿から、書籍の組版、出版用データの書き出しまでをつなぐワークフローに適しています。
Writing Suite では、Scribe と Scroll に同じ有料プランが適用されます。ただし、アプリは別々にダウンロードしてサインインする必要があり、Project は使用している端末に保存されます。Writing Suite を購入しても、アプリが自動的にインストールされたり、ファイルが自動的に同期またはコピーされたりすることはありません。
含まれるプラン
| Writing Suite のプラン | Scroll | Scribe | 請求周期 |
|---|---|---|---|
| Writing Suite Plus | Scroll Plus | Scribe Plus | 年払い |
| Writing Suite Pro | Scroll Pro | Scribe Pro | 年払い |
Writing Suite に Free はありません。Writing Suite を契約しなくても、確認済みアカウントで Scribe Free と Scroll Free をそれぞれ利用できます。
機能の詳細は、Scroll のプランと機能とScribe のプランと機能を参照してください。現在の価格は、Writing Suite のプランに表示されます。
Writing Suite は年払いのみで、現在は割引コードを利用できません。支払いまたは変更の確認ページに、最終金額、税金、適用日が表示されます。
初めて Writing Suite を購入する
アカウントに有料の Scribe、Scroll、Writing Suite のサブスクリプションがない場合は、次の手順で購入します。
- Catalpas Atelier アカウントにサインインし、メールアドレスを確認します。
- Writing Suite のプランを開きます。
- Writing Suite Plus または Writing Suite Pro を選択します。
- 2 つの対象製品、選択したプラン、年額を確認します。
- Stripe へ進む を選択し、最終金額と更新内容を確認してから支払います。
- 支払い後、公式サイトに戻ります。
- アカウントの概要を開き、Writing Suite、Scribe、Scroll の各カードを確認します。
- 両方のアプリをインストールし、Scribe と Scroll へのサインインの手順に従います。
1 つまたは 2 つの単体サブスクリプションから移行する
Scribe、Scroll、または両方をすでに契約している場合は、先に解約しないでください。目的の Writing Suite プランを選択し、確認ページの案内に従います。
確認ページに、移行と同時に処理できる単体サブスクリプションが表示された場合は、次の点を確認します。
- 移行先の Writing Suite プランと、表示されている各単体サブスクリプションを確認します。
- Writing Suite の年額全体を支払います。
- 表示された単体サブスクリプションは、Writing Suite の支払いが成功し、プランが有効になった後にだけ終了します。
- 確認ページに表示された未使用分は、ページの案内に従い、元の支払い方法へ個別に返金されます。
- アカウント > 概要 に戻り、Writing Suite、Scribe、Scroll のプランを確認します。
最終的な返金額は、確認ページの見積もりと異なる場合があります。この変更を開始しただけでは、新しい Writing Suite の支払いが成功する前に既存の単体サブスクリプションが終了することはありません。
サポートへの問い合わせが必要な場合
次の状況では、サポートによる確認が必要な場合があります。
- アカウントの概要に、Writing Suite と有料の単体サブスクリプションが同時に表示される
- 既存のサブスクリプションに、解約やその他の変更が予定されている
- 公式サイトでサブスクリプションまたは返金の処理を完了できない
- ページにサブスクリプションの確認を依頼するよう表示される
購入を繰り返さず、サポートへ問い合わせてください。アカウントのメールアドレス、契約中の製品、現在のプラン、請求 に表示される状態をお知らせください。パスワードや支払い情報全体は送らないでください。
Writing Suite への移行を開始する前に、既存の Scribe または Scroll のサブスクリプションを解約しないでください。Writing Suite のプランページから開始し、確認ページで処理可能な内容を確認します。サポートへ連絡するのは、ページに案内が表示される場合、または表示されたサブスクリプションが実際と一致しない場合です。
Writing Suite を管理する
アカウント > 請求 > Writing Suiteを開くと、次の内容を確認できます。
- 現在の Writing Suite プラン
- 含まれる Scroll と Scribe のプラン
- サブスクリプションの状態
- 次回更新日または解約予定日
- Writing Suite プランを確認、支払い方法と請求書、自動更新を解約
Writing Suite に含まれるアプリでは、その製品の 請求 ページに、プランが Writing Suite から提供されていることと、Writing Suite から管理するための案内が表示されます。
Writing Suite Plus から Pro へ変更する
- Writing Suite のプランで Writing Suite Pro を選択します。
- 変更内容を確認します。
- 支払い確認ページで金額と適用時期を確認します。
- 変更を確定し、アカウントの概要が更新されるまで待ちます。
- Scribe で サブスクリプションを更新、Scroll で プランを更新 を選択します。
アップグレードは、支払いと公式サイトの更新が完了した後に有効になります。表示価格から差額を計算せず、確認ページに表示された金額を使用してください。
Writing Suite Pro から Plus へ変更する
Writing Suite のプランページで Writing Suite Plus を選択します。変更は現在の年間期間の終了時に予定され、確認ページに適用日が表示されます。
その日までは、次の状態が続きます。
- Scribe と Scroll では Pro を利用できます。
- アカウントの概要にも Pro と表示される場合があります。
- 同じ変更を再度送信する必要はありません。
適用日を過ぎたら、Scribe で サブスクリプションを更新、Scroll で プランを更新 を選択し、両方のアプリに Plus と表示されることを確認します。
製品単体のサブスクリプションへ戻る
Writing Suite を終了しても、新しい Scribe または Scroll 単体のサブスクリプションは自動的に作成されません。次の期間は一方のアプリだけを使用する場合は、次の手順を行います。
- Writing Suite の 請求 ページで 自動更新を解約 を選択し、終了日を記録します。
- 現在の Writing Suite の期間が終了した後、使用を続ける製品単体のプランを購入します。
- そのアプリでプランを更新します。
利用期間を途切れさせたくない場合や、別の有料サブスクリプションもアカウントにある場合は、先にサポートへお問い合わせください。
Writing Suite を解約する
- アカウント > 請求 > Writing Suite を開きます。
- 自動更新を解約 を選択します。
- 確認内容と現在の年間期間の終了日を確認します。
- 解約を確定 を選択します。
- 請求 に戻り、解約が予定されていることを確認します。
解約は、現在の年間期間の終了時に適用されます。それまでは、Scribe と Scroll で Writing Suite のプランを利用できます。期間終了後、各アプリが次にオンラインでプランを更新したときに、引き続き利用できるプラン（通常は Free）が表示されます。
自動更新を解約しても、注文の返金は自動的に申請されません。支払済み注文の返金を申請するには、注文を開き、対象の注文で 返金を申請 を選択して送信します。対象条件と結果は、利用規約（英語のみ）および審査結果に従います。
購入または変更後に両方のアプリを更新する
Writing Suite が有効になった後は、次の操作を行います。
- Scroll にアカウントでサインインするか、プランを更新 を選択します。
- Scribe に同じアカウントでサインインするか、サブスクリプションを更新 を選択します。
一方のアプリでサインイン、プラン更新、サインアウトを行っても、もう一方のアプリでは同じ操作は行われません。ローカル Project がアプリ間や端末間で自動的に同期されることもありません。
次のステップ
- Scribe と Scroll のダウンロード：現在のインストーラーを入手する
- Scribe と Scroll へのサインイン：同じアカウントを各アプリで使用する
- プランと利用範囲：アプリに表示されるプランの問題を解決する