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アカウントと登録

Catalpas Atelier アカウントは、公式サイト、Scribe、Scroll で共通して使用できます。ただし、3 か所それぞれに個別にサインインする必要があります。

メールアドレスで登録する​

  1. 登録ページを開きます。
  2. メールアドレスとパスワードを入力し、確認用パスワードを入力します。
  3. 利用規約とプライバシーポリシー（いずれも英語のみ）を読み、同意します。
  4. 必要に応じて、氏名、国または地域、職業、マーケティングメールの受信設定を入力します。
  5. セキュリティ確認を完了し、アカウントを作成 を選択します。
  6. 確認メールのリンクを開き、メールアドレスを確認します。

登録が完了すると、ブラウザーで新しいアカウントにサインインします。メールアドレスの確認前でもアカウントセンターの一部は閲覧できますが、サブスクリプションの購入や変更はできません。支払いの前に確認を完了してください。

メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーを確認し、アカウントセンターに表示されるアドレスが正しいか確認してください。再送信まで待つようページに表示される場合があります。

公式サイトにサインインする​

サインインページを開き、次のいずれかを行います。

  • メールアドレスとパスワードを入力する
  • Google でサインイン を選択する

料金、Writing Suite、アカウントセンターからサインインを開始した場合は、通常、サインイン後に元の操作へ戻ります。続行する前に、ページに表示される確認コードやセキュリティ確認を完了してください。

Google で登録したアカウントにアプリ用パスワードを設定する​

国際向け公式サイトでは Google サインインを利用できますが、Scribe と Scroll ではメールアドレスとパスワードを使用します。Google だけでアカウントを作成した場合は、次の手順で設定します。

  1. 公式サイトにサインインし、設定を開きます。
  2. パスワード で パスワードを設定 を選択します。
  3. メールに届いたワンタイムリンクを有効期限内に開き、パスワードを設定します。
  4. Scribe と Scroll に戻り、同じメールアドレスと新しいパスワードで各アプリにサインインします。

設定 では Google サインインの連携と解除もできます。ただし、アカウントには少なくとも 1 つの利用可能なサインイン方法を残す必要があります。

パスワードを再設定または変更する​

  • パスワードを忘れた場合は、サインインページの パスワードを忘れた を選択します。
  • サインイン中に変更する場合は、アカウント > 設定 > パスワード を開き、ワンタイムリンクをリクエストします。

再設定後は、公式サイト、Scribe、Scroll で再度サインインを求められる場合があります。3 か所それぞれに新しいパスワードを入力してください。

プロフィールとメールアドレスを管理する​

設定では、次の操作を行えます。

  • 表示名、氏名、国または地域、職業の編集
  • 公式サイトとサービスメールで使用する言語の選択
  • マーケティングメールの受信設定
  • メールアドレスの確認状況の確認
  • メールアドレスの変更
  • パスワードの設定または変更
  • Google サインインの管理

メールアドレスを変更する前に、現在のアドレスを確認し、ページの案内に従って新しいアドレスを確定してください。変更後は、デスクトップアプリへのサインインにも新しいアドレスを使用します。

それぞれにサインインする​

  • 公式サイトにサインインしても、Scribe や Scroll にはサインインされません。
  • Scribe にサインインしても Scroll にはサインインされず、その逆も同様です。
  • 公式サイトからサインアウトしても、デスクトップアプリからはサインアウトされません。
  • 同じアカウントで Scribe と Scroll を同時に使用できます。
  • 別の端末で同じアプリにサインインすると、最初の端末のサインインを置き換えるよう求められる場合があります。確定する前に、最初の端末で作業を保存してください。

詳しい手順とトラブルシューティングは、デスクトップアプリへのサインインを参照してください。

アカウント削除をリクエストする​

削除の操作は、アカウント > 設定 > 危険な操作 にあります。

削除をリクエストする前に、次の準備を行ってください。

  1. 請求 で、すべてのサブスクリプションの自動更新を解約します。
  2. 注文 から、必要な請求書をダウンロードします。
  3. すべてのローカル Project を保存し、バックアップします。
  4. ページに表示される削除の説明を読み、確認します。

リクエスト後、30 日間の待機期間が始まります。この期間中は公式サイトにサインインしてリクエストを取り消せますが、新しいサブスクリプションは購入できず、Scribe と Scroll は一時停止されます。リクエストを取り消した後は、各アプリにもう一度サインインしてください。アカウントを削除しても、コンピューターに保存された Scribe や Scroll の Project は削除されません。

注意

アカウントを削除しても、サブスクリプションは解約されません。最初に 請求 で各サブスクリプションの 自動更新を解約 を選択し、今後の更新や支払いが残らないようにしてください。

次のステップ​