帳號與註冊
一個 Catalpas Atelier 帳號可以用於官網、Scribe 與 Scroll。三處使用同一個帳號,但登入狀態不會自動同步。
使用電子郵件註冊
- 開啟註冊頁面。
- 輸入電子郵件和密碼,並再次確認密碼。
- 閱讀並接受服務條款(英文版)與隱私政策(英文版)。
- 視需要填寫姓名、國家或地區、職業與行銷電子郵件選項。
- 完成頁面要求的安全檢查,然後選擇 建立帳號。
- 開啟驗證電子郵件中的連結,完成電子郵件驗證。
註冊成功後,瀏覽器會登入新帳號。未驗證電子郵件時可以瀏覽部分帳號中心內容,但不能購買或變更訂閱。請在付款前完成驗證。
如果沒有收到驗證郵件,請先檢查垃圾郵件,並確認帳號中心顯示的電子郵件沒有拼寫錯誤。再次傳送前,可能需要等待頁面顯示的時間。
登入官網
開啟登入頁面,選擇以下方式之一:
- 輸入電子郵件和密碼;
- 選擇 使用 Google 登入。
從價格頁面、Writing Suite 或帳號中心開始登入時,成功後通常會返回原任務。若頁面要求驗證碼或其他安全檢查,請先完成檢查,再繼續購買或管理帳號。
使用 Google 登入後設定桌面應用程式密碼
Google 登入可以用於國際官網,但 Scribe 與 Scroll 需要使用電子郵件和密碼登入。如果最初只使用 Google 建立帳號:
- 登入官網並開啟帳號設定。
- 在 密碼 區域選擇 設定密碼。
- 開啟系統傳送的一次性連結,並在連結有效期內設定密碼。
- 回到 Scribe 與 Scroll,分別使用同一電子郵件和新密碼登入。
您也可以在 設定 中連結或解除連結 Google 帳號,但帳號必須保留至少一種可用的登入方式。
忘記或修改密碼
- 忘記密碼:在登入頁面選擇 忘記密碼;
- 已登入並希望修改:開啟 帳號 > 設定 > 密碼,請求一次性修改連結。
重置密碼後,官網、Scribe 與 Scroll 可能要求重新登入。請在三處分別使用新密碼登入。
管理資料與電子郵件
在帳號設定可以:
- 修改顯示名稱、姓名、國家或地區與職業;
- 設定官網與系統電子郵件使用的語言;
- 選擇是否接收行銷電子郵件;
- 檢視電子郵件驗證狀態;
- 修改電子郵件;
- 設定或修改密碼;
- 管理 Google 登入。
修改電子郵件前,需要先完成目前電子郵件的驗證,並按頁面要求確認新地址。變更完成後,請在桌面應用程式中使用新電子郵件登入。
各處需要分別登入
- 登入官網不會自動登入 Scribe 或 Scroll;
- 登入 Scribe 不會自動登入 Scroll,反之亦然;
- 退出官網不會自動退出桌面應用程式;
- 同一帳號可以同時使用 Scribe 與 Scroll;
- 同一款應用在另一台裝置登入時,可能提示替換原裝置上的登入。確認前請先儲存原裝置上的工作。
桌面應用程式的完整登入步驟與問題排查見桌面應用程式登入。
申請刪除帳號
帳號刪除申請位於 帳號 > 設定 > 危險區。
申請前:
- 在 帳務 中取消所有自動續訂;
- 在 訂單 中下載需要留存的發票;
- 確認所有本機 Project 已儲存並備份;
- 閱讀頁面中的帳號刪除說明並確認。
申請後會進入 30 天等待期。等待期內可以登入官網撤銷申請,但不能購買新訂閱;Scribe 與 Scroll 的使用也會暫停。撤銷申請後可以重新登入應用。帳號刪除不會移除儲存在您電腦上的 Scribe 或 Scroll Project。
注意
刪除帳號不等同於取消訂閱。請先在 帳務 中為每項訂閱選擇 取消續訂,避免仍有待處理的續訂或帳務。
下一步
- 方案與使用權限:了解每款應用目前顯示的方案;
- 訂閱與計費:購買、變更或取消單產品訂閱;
- Writing Suite:同時使用 Scribe 與 Scroll 的同等級方案;
- 桌面應用程式登入:分別登入兩款應用並處理方案顯示異常。