方案與使用權限
官網中的訂閱用於管理付款、續訂與取消；應用程式中的目前方案代表目前可使用的功能。如果已經付款，但應用程式仍顯示 Free，或不確定該管理哪份訂閱，可以按本頁步驟檢查。
帳號、方案與訂閱
- Catalpas Atelier 帳號可同時用於官網、Scribe 與 Scroll；
- Free、Plus 和 Pro 是每款應用的方案；
- 訂閱負責付款週期、續訂和取消，可以是單獨的 Scribe、單獨的 Scroll，或 Writing Suite；
- Writing Suite 同時為 Scribe 與 Scroll 提供同一檔付費方案。
同一帳號中的 Scribe 與 Scroll 可以顯示不同方案。例如，只購買 Scribe Pro 時，Scribe 顯示 Pro，Scroll 仍可顯示 Free。
各類方案如何生效
Free
完成帳號驗證並登入後，可以使用 Scribe Free 與 Scroll Free。Free 不會自動續訂，也不會產生訂閱費用。
單產品訂閱
單獨購買 Scribe 或 Scroll 時，付費方案只適用於對應應用：
- Scribe 訂閱不會同時升級 Scroll；
- Scroll 訂閱不會同時升級 Scribe；
- 兩份單產品訂閱需要分別管理。
Writing Suite
Writing Suite 是包含 Scribe 與 Scroll 的年付套裝：
- Writing Suite Plus 提供 Scribe Plus 與 Scroll Plus；
- Writing Suite Pro 提供 Scribe Pro 與 Scroll Pro。
當產品卡顯示該產品已透過 Writing Suite 獲得時，請透過 Writing Suite 管理入口變更或取消訂閱。
如果 帳務 頁面提示無法自助管理，請按頁面指引聯絡支援團隊，不要重複購買。
在官網確認目前方案
- 登入並開啟帳號總覽。
- 分別檢視 Scribe、Scroll 與 Writing Suite 卡片。
- 確認每款應用目前顯示的方案。
- 如果應用包含在 Writing Suite 中，確認產品卡顯示相應說明。
- 選擇 管理，前往對應的 帳務 頁面。
在訂閱與帳務中，可以切換 Scribe、Scroll 與 Writing Suite。頁面會顯示目前方案、續訂日期或已安排的取消日期。若變更將在未來生效，請以確認頁顯示的日期為準。
購買或變更後重新整理方案
完成購買或方案變更後，請分別更新兩款應用：
- 在 Scribe 的 帳戶 面板選擇 重新整理訂閱狀態；
- 在 Scroll 的 功能 > 賬戶 中選擇 重新整理方案；
- 確認兩款應用顯示的方案與官網一致；
- 如果變更安排在未來日期，請在該日期之後再次重新整理。
在一款應用程式中登入或重新整理，不會自動更新另一款應用。完整步驟見 分別登入 Scribe 與 Scroll。
短時間離線使用
成功聯網確認方案後，付費功能最長可以離線使用 24 小時。如果短時間離線後付費功能暫時不可用，請重新聯網，並在對應應用程式中重新整理方案。
離線、取消訂閱或降低方案都不會刪除本機 Project。已有內容會保留，但需要 Plus 或 Pro 的操作可能暫時不可用。
顯示不一致時
按以下順序檢查：
- 確認官網與桌面應用程式使用同一個電子郵件；
- 開啟 帳號 > 總覽，確認目標應用目前顯示的方案；
- 檢視 帳務 中是否有未來生效的變更或取消；
- 保持聯網，在 Scribe 選擇 重新整理訂閱狀態，或在 Scroll 選擇 重新整理方案；
- 如果剛修改密碼，請在對應應用程式中重新登入；
- 如果 帳務 提示需要協助，或重新整理後仍不一致，請聯絡支援團隊，不要重複購買。
聯絡支援團隊時，可以提供產品名、預期方案、頁面顯示的狀態和付款日期。不要傳送密碼、驗證碼或完整付款資訊。
下一步
- 訂閱與計費：管理單產品訂閱；
- Writing Suite：了解套裝的購買與變更方式；
- 分別登入 Scribe 與 Scroll：分別登入並重新整理兩款應用。