套餐与使用权限
官网中的订阅用于管理付款、续订和取消；应用中的当前套餐表示可以使用的功能。遇到“已经付款，但应用仍显示 Free”或“不知道应管理哪份订阅”时，可以按本页检查。
账户、套餐与订阅
- Catalpas Atelier 账户可同时用于官网、Scribe 与 Scroll；
- Free、Plus 和 Pro 是每款应用的套餐；
- 订阅负责付款周期、续订和取消，可以是单独的 Scribe、单独的 Scroll，或 Writing Suite；
- Writing Suite 同时为 Scribe 与 Scroll 提供同一档付费套餐。
同一账户中的 Scribe 与 Scroll 可以显示不同套餐。例如，只购买 Scribe Pro 时，Scribe 显示 Pro，Scroll 仍可显示 Free。
各类套餐如何生效
Free
完成账户验证并登录后，可以使用 Scribe Free 与 Scroll Free。Free 不会自动续费，也不会产生订阅费用。
单产品订阅
单独购买 Scribe 或 Scroll 时，付费套餐只适用于对应应用：
- Scribe 订阅不会同时升级 Scroll；
- Scroll 订阅不会同时升级 Scribe；
- 两份单产品订阅需要分别管理。
Writing Suite
Writing Suite 是包含 Scribe 与 Scroll 的年付套装：
- Writing Suite Plus 提供 Scribe Plus 与 Scroll Plus；
- Writing Suite Pro 提供 Scribe Pro 与 Scroll Pro。
当产品卡显示该产品已通过 Writing Suite 获得时，请通过 Writing Suite 管理入口变更或取消订阅。
如果 订阅与账单 页面提示无法自助管理，请按页面指引联系支持团队，不要重复购买。
在官网确认当前套餐
- 登录并打开账户总览。
- 分别查看 Scribe、Scroll 与 Writing Suite 卡片。
- 确认每款应用当前显示的套餐。
- 如果应用包含在 Writing Suite 中，确认产品卡显示相应说明。
- 选择 管理，前往对应的 订阅与账单 页面。
在订阅与账单中，可以切换 Scribe、Scroll 与 Writing Suite。页面会显示当前套餐、续订日期或已安排的取消日期。若变更将在未来生效，请以确认页显示的日期为准。
购买或变更后刷新套餐
完成购买或套餐变更后，请分别更新两款应用：
- 在 Scribe 的 账户 面板选择 刷新订阅状态；
- 在 Scroll 的 功能 > 账户 中选择 刷新方案；
- 确认两款应用显示的套餐与官网一致；
- 如果变更安排在未来日期，请在该日期之后再次刷新。
在一款应用中登录或刷新，不会自动更新另一款应用。完整步骤见 分别登录 Scribe 与 Scroll。
短时离线使用
成功联网确认套餐后，付费功能最长可以离线使用 24 小时。如果短时离线后付费功能暂时不可用，请重新联网，并在对应应用中刷新套餐。
离线、取消订阅或降低套餐都不会删除本地 Project。已有内容会保留，但需要 Plus 或 Pro 的操作可能暂时不可用。
显示不一致时
按以下顺序检查：
- 确认官网与桌面应用使用同一个邮箱；
- 打开 账户 > 总览，确认目标应用当前显示的套餐；
- 查看 订阅与账单 中是否有未来生效的变更或取消；
- 保持联网，在 Scribe 选择 刷新订阅状态，或在 Scroll 选择 刷新方案；
- 如果刚修改密码，请在对应应用中重新登录；
- 如果 订阅与账单 提示需要协助，或刷新后仍不一致，请联系支持团队，不要重复购买。
联系支持团队时，可以提供产品名、预期套餐、页面显示的状态和付款日期。不要发送密码、验证码或完整付款信息。
下一步
- 订阅与计费：管理单产品订阅；
- Writing Suite：了解套装的购买与变更方式；
- 分别登录 Scribe 与 Scroll：分别登录并刷新两款应用。