订阅与计费
本页说明 Scribe 与 Scroll 的单产品订阅。如果希望使用一份年付订阅同时获得两款应用，请阅读 Writing Suite。
价格、税费、币种、优惠和最终应付金额可能因购买时间与地区而变化。付款前请以官网和付款确认页显示的内容为准。
购买前准备
- 创建并登录 Catalpas Atelier 账户；
- 完成邮箱验证；
- 确认要购买 Scribe、Scroll 还是 Writing Suite；
- 比较 Plus 与 Pro，并确认月付或年付；
- 如果已有付费订阅，先查看 账户 > 订阅与账单，避免重复购买。
购买单独的 Scribe 或 Scroll
- 打开价格页面。
- 选择 Scribe 或 Scroll。
- 比较 Free、Plus 与 Pro，并选择月付或年付。
- 选择目标套餐。若尚未登录，官网会先引导您登录，再返回购买流程。
- 在结账页再次确认产品、套餐与计费周期。
- 选择 继续到 Stripe，在付款页面确认最终金额、税费、付款方式与续订信息，然后完成付款。
- 返回官网并打开账户总览，确认当前套餐。
- 在 Scribe 的 账户 面板选择 刷新订阅状态，或在 Scroll 的 功能 > 账户 中选择 刷新方案。
购买 Scribe 只会改变 Scribe 的套餐；购买 Scroll 只会改变 Scroll 的套餐。可以在账户总览分别确认两款应用当前显示的套餐。
优惠码是否可用以结账页显示为准。已有订阅时，请从 订阅与账单 变更套餐，不要重新发起购买。
查看与管理订阅
登录后打开订阅与账单：
- 使用产品选择器切换 Scribe 与 Scroll；
- 使用套装选择器进入 Writing Suite；
- 查看当前套餐、计费周期、订阅状态与下一日期；
- Scribe 选择 管理订阅，Scroll 选择 查看 Scroll 套餐，以查看可用套餐变更；
- 选择 支付方式与发票，在安全账单门户更新付款方式或查看发票；
- 选择 取消自动续费，在官网确认当前订阅的结束日期。
如果产品卡显示该产品已通过 Writing Suite 获得，请进入 Writing Suite 的 订阅与账单 页面管理，不要另外购买同一产品。
升级单产品套餐
从较低套餐升级到较高套餐时，从价格页面或对应的 订阅与账单 页面进入套餐选择：Scribe 选择 管理订阅，Scroll 选择 查看 Scroll 套餐。确认页会显示本次费用与生效时间，请核对后再提交。
常见情况如下：
- Plus → Pro，计费周期不变：完成确认后立即生效；
- 月付 → 年付：完成确认后立即切换，也可以同时升级套餐。
不要只根据页面标价自行推算本次费用。未使用金额、税费和最终应付金额以付款确认页为准。
降低套餐或改为月付
以下变更通常会安排在当前已付周期结束时生效：
- Pro → Plus；
- 年付 → 月付；
- 同时降低套餐并更改计费周期。
从 订阅与账单 进入对应产品的套餐选择，选择目标套餐，并确认页面显示的生效日期、下次价格和续订日期。在该日期之前，仍可使用当前套餐。
如果页面没有显示目标选项，或提示需要协助，请联系支持团队。不要通过重新购买来建立第二份订阅。
取消自动续订
- 打开 账户 > 订阅与账单，并选择 Scribe、Scroll 或 Writing Suite。
- 选择 取消自动续费。
- 阅读确认信息，并核对页面显示的结束日期。
- 选择 确认取消续费。
- 回到 订阅与账单，确认页面已显示取消安排。
取消会在当前已付周期结束时生效；在结束日期之前仍可使用当前套餐。取消自动续订不会自动申请退款。
订阅结束后，应用会在下次联网刷新时显示仍然可用的套餐，通常为 Free。本地 Project 不会被删除。
订单、发票与退款申请
打开订单记录可以查看：
- 产品或 Writing Suite 名称与套餐；
- 订单号、日期、金额与状态；
- 在线发票与 PDF（生成后）；
- 已付款订单的 申请退款 入口。
退款与取消是两个独立操作：
- 取消自动续费 用于停止后续续订；
- 申请退款 用于针对已经支付的订单提交退款申请。
提交退款申请不代表已经批准，也不会自动取消未来续订。退款资格与结果以服务条款（英文版）和审核结果为准。
常见情况
| 页面显示 | 建议操作 |
|---|---|
| 邮箱尚未验证 | 先完成验证，再重新购买或变更 |
| 已有相同套餐 | 回到 订阅与账单 管理，不要重复购买 |
| 产品包含在 Writing Suite 中 | 按照 Writing Suite指南管理 |
| 有未来生效的降级或取消 | 等待计划生效，或联系支持团队核对 |
| 页面提示联系支持团队 | 按页面指引获取协助 |
| 付款成功但桌面应用仍显示 Free | 在 Scribe 选择 刷新订阅状态，或在 Scroll 选择 刷新方案 |
| 已分别订阅 Scribe 与 Scroll，准备改用套装 | 从 Writing Suite 套餐页面开始切换，不要先自行取消订阅 |
下一步
- 套餐与使用权限：了解每款应用显示的套餐；
- Writing Suite：使用一份年付订阅获得两款应用；
- 桌面应用登录：购买后处理登录或套餐显示异常。