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Scribe와 Scroll 로그인

공식 사이트, Scribe 및 Scroll은 같은 Catalpas Atelier 계정을 사용하지만 세 곳에 각각 로그인해야 합니다. 사이트나 한 앱에 로그인해도 다른 앱에는 자동으로 로그인되지 않습니다.

같은 계정으로 Scribe와 Scroll을 동시에 사용할 수 있습니다. Writing Suite 구매 후에도 두 앱을 번갈아 로그아웃할 필요가 없습니다.

로그인 전 준비​

  1. 공식 사이트에서 계정을 만들고 이메일 주소를 인증하세요.
  2. 계정에 비밀번호가 설정되어 있는지 확인하세요.
  3. 다운로드에서 필요한 앱을 설치하세요.
  4. 처음 로그인할 때는 인터넷에 연결하세요.

사이트에서 Google로 로그인만 사용했다면 계정 설정을 열고 비밀번호 설정 이메일 보내기를 선택하세요. 브라우저에 열린 Google 로그인 상태로는 데스크톱 앱에 로그인할 수 없습니다.

Scribe 로그인​

  1. Scribe를 여세요. 로그인된 계정이 없으면 로그인 화면이 표시됩니다.
  2. Catalpas Atelier 계정 이메일 주소와 비밀번호를 입력하세요.
  3. 로그인을 선택하세요.
  4. 보안 확인이 필요하다는 안내가 표시되면 브라우저에서 완료하고 Scribe로 돌아와 다시 시도하세요.
  5. 계정을 열고 이메일 주소와 현재 플랜을 확인하세요.
  6. 최근 구매하거나 플랜을 변경했다면 구독 상태 새로고침을 선택하세요.

자세한 내용은 Scribe 로그인을 확인하세요.

Scroll 로그인​

  1. Scroll을 여세요.
  2. 로그인 화면에 같은 계정 이메일 주소와 비밀번호를 입력하세요.
  3. 로그인을 선택하세요.
  4. 웹 보안 확인 안내가 표시되면 브라우저에서 완료하고 Scroll로 돌아와 다시 시도하세요.
  5. 기능 > 계정을 여세요.
  6. 이메일 주소와 현재 플랜을 확인하세요. 최근 구매하거나 변경했다면 플랜 새로고침을 선택하세요.

Scroll Free도 로그인이 필요합니다. Free는 인증된 계정에 제공되는 기본 플랜이며 익명 사용 모드가 아닙니다.

로그인을 각각 해야 하는 이유​

  • 공식 사이트에 로그인해도 데스크톱 앱에는 로그인되지 않습니다.
  • Scribe에 로그인해도 Scroll에는 로그인되지 않으며 그 반대도 같습니다.
  • Scribe에서 로그아웃해도 Scroll에서는 로그아웃되지 않습니다.
  • 한 앱의 플랜을 새로고쳐도 다른 앱은 갱신되지 않습니다.

같은 앱을 다른 기기에서 로그인​

다른 기기에서 같은 앱에 로그인할 때 이미 다른 곳에서 로그인 중이라는 안내가 표시될 수 있습니다. 계속하기 전에 다음을 완료하세요.

  1. 첫 번째 기기로 돌아가세요.
  2. 수정한 모든 Project와 문서를 저장하세요.
  3. 저장이 끝날 때까지 기다리세요.
  4. 새 기기에서 로그인을 계속하세요.

이 조치는 해당 앱에만 영향을 줍니다. 다른 Catalpas Atelier 앱에서 로그아웃되거나 로컬 Project가 새 기기로 전송되지는 않습니다.

Writing Suite 구매 후 두 앱 갱신​

  1. 계정 개요에서 Writing Suite, Scribe 및 Scroll 플랜을 확인하세요.
  2. Scribe의 계정에서 구독 상태 새로고침을 선택하세요.
  3. Scroll의 기능 > 계정에서 플랜 새로고침을 선택하세요.
  4. 두 앱에 모두 Plus 또는 모두 Pro가 표시되는지 확인하세요.
  5. 변경이 이후 날짜로 예약되었다면 그 날짜가 지난 뒤 다시 새로고침하세요.

한 앱만 새로고치면 다른 앱은 갱신되지 않습니다.

일시적인 오프라인 사용​

앱에서 유료 플랜을 온라인으로 확인한 뒤에는 네트워크가 일시적으로 끊겨도 최대 24시간 동안 유료 기능을 사용할 수 있습니다. 기능을 사용할 수 없게 되면 인터넷에 연결하고 해당 앱의 플랜을 새로고치세요.

오프라인 전환, 로그아웃, 구독 해지 또는 하위 플랜 변경으로 로컬 Project가 삭제되지는 않습니다. 기존 콘텐츠는 유지되지만 Plus 또는 Pro가 필요한 작업은 사용할 수 없을 수 있습니다.

로그아웃​

Scribe에서는 계정, Scroll에서는 기능 > 계정을 열고 로그아웃을 선택하세요. 앱은 먼저 수정한 작업을 저장하려고 시도합니다. 저장하지 못하면 변경 내용을 보호하기 위해 메시지를 표시하고 로그인 상태를 유지합니다.

로그아웃 후에도 다른 앱과 공식 사이트는 영향을 받지 않으며 로컬 Project 폴더도 삭제되지 않습니다. 다음에 해당 앱을 사용할 때 이메일 주소와 비밀번호를 다시 입력해야 합니다.

비밀번호 재설정 후​

  1. 새 비밀번호로 공식 사이트에 로그인하세요.
  2. Scribe에 다시 로그인하세요.
  3. Scroll에 다시 로그인하세요.
  4. 두 앱에서 현재 플랜을 각각 확인하세요.

로그인 또는 플랜 표시 문제 해결​

표시 내용확인할 항목
이메일 주소 또는 비밀번호가 올바르지 않음먼저 공식 사이트에 로그인하고 필요하면 비밀번호를 재설정하세요.
Google 계정으로 앱에 로그인할 수 없음계정 설정에서 비밀번호를 설정하세요.
보안 확인 필요브라우저에서 완료한 뒤 같은 앱에서 다시 시도하세요.
다른 기기에서 이미 로그인 중계속하기 전에 첫 번째 기기의 작업을 저장하세요.
결제 후에도 Free 표시같은 이메일 주소인지 확인하고 Scribe의 구독 상태 새로고침 또는 Scroll의 플랜 새로고침을 선택하세요.
Writing Suite 플랜이 한 앱에만 표시다른 앱에 로그인하고 해당 앱의 플랜을 새로고치세요.
오프라인에서 유료 기능을 사용할 수 없음인터넷에 연결하고 해당 앱의 플랜을 새로고치세요.
계정 삭제 대기 중공식 사이트 계정 설정에서 먼저 삭제 요청을 취소하세요.

문제가 계속되면 계정 도움말을 확인하거나 지원팀에 문의하세요. 제품명, 앱 버전, 운영 체제, 전체 메시지 및 계정에 표시된 플랜을 알려 주세요. 비밀번호, 인증 코드 또는 카드 정보는 보내지 마세요.

다음 단계​