Iniciar sesión en Scroll
Scroll requiere iniciar sesión. Free es el plan básico disponible después de verificar la cuenta; no es un modo anónimo sin conexión.
Si necesita registrarse, solo ha usado el inicio de sesión con Google en el sitio web o debe restablecer la contraseña, consulte Cuenta y registro. Si utiliza Scribe y Scroll, consulte también Iniciar sesión en Scribe y Scroll.
Iniciar sesión con correo electrónico
- Introduzca la dirección de correo electrónico y la contraseña de la cuenta en la pantalla de inicio de sesión.
- Seleccione Iniciar sesión.
- Si Scroll solicita completar una comprobación de seguridad en la web, termínela en el navegador, vuelva a Scroll e inténtelo de nuevo con la misma cuenta.
- Después de iniciar sesión, Scroll confirma el plan actual y muestra la pantalla de acceso al Project.
No guarde contraseñas ni códigos de verificación dentro de un Project. Antes de enviar una captura de pantalla al equipo de asistencia, oculte la dirección de correo electrónico y cualquier otro dato personal.
Trabajar brevemente sin conexión
Después de que Scroll confirme un plan de pago mientras hay conexión, sus funciones pueden seguir disponibles sin conexión durante un máximo de 24 horas. Si las funciones de Plus o Pro dejan de estar disponibles, vuelva a conectarse y seleccione Actualizar plan en Cuenta. Los archivos locales no se eliminan cuando esto ocurre.
Si ha olvidado la contraseña o no puede iniciar sesión
- Use el enlace de recuperación de contraseña de la pantalla de inicio de sesión para abrir la página oficial correspondiente.
- Si aparece una comprobación de seguridad, complete el proceso en la web y vuelva después a la aplicación de escritorio.
- Compruebe que la fecha y la hora del ordenador sean correctas. Una hora del sistema considerablemente incorrecta puede impedir el inicio de sesión.
- No cree varios Projects para resolver un problema de la cuenta. Las carpetas de Project y el estado de la cuenta son independientes.
Cerrar sesión
Seleccione Cerrar sesión en Cuenta. Scroll vuelve a la pantalla de inicio de sesión, pero no elimina la carpeta de Project seleccionada.
En un dispositivo compartido, cierre la sesión antes de dejarlo y guarde los Projects en una carpeta local con permisos de acceso adecuados.